A Disney + pode continuar com o sucesso de seus primeiros 12 meses?

 Doze meses após seu lançamento, Disney + acumulou 73 milhões de usuários pagantes - fechando um notável primeiro ano para o streamer.



Quando foi lançado em 12 de novembro nos Estados Unidos, Canadá e Holanda, muitos estavam confiantes de que o streamer orientado por IP seria um sucesso, mas poucos teriam previsto seu impacto imediato com 10 milhões de inscrições em 24 horas .

Expandindo para mais de 20 mercados desde então, o streamer conseguiu ganhar um grande número de assinantes que continuaram a esmagar as expectativas. Com 73 milhões de assinantes no final de setembro, Disney + está, dentro de um ano, em sua meta inicial de 2024 de 60-90 milhões de usuários.

Descrevendo o crescimento na teleconferência de lucros de fim de ano da empresa, o CEO Bob Chapek disse: “O crescimento da Disney + fala muito sobre a força de nossa propriedade intelectual, nossas marcas e franquias incomparáveis ​​e nossos incríveis criadores de conteúdo - tudo parte da diferença Disney que define nós separados de todos os outros. ”

Em um ano tumultuado, Disney + tem sido um elemento estabilizador, pois continua a crescer e se espalhar para mais de 20 países.

A pandemia Covid-19 impactou significativamente a Disney em todos os níveis, mas, combinada com o crescimento da divisão de streaming que também inclui Hulu, ESPN + e Hotstar, levou a empresa a iniciar uma grande reestruturação de seu negócio de entretenimento no mês passado .

Para a Disney +, Sarah Henschel, analista sênior da Omdia, diz que a pandemia serviu para impulsionar os negócios e potencialmente reduzir a rotatividade de usuários iniciais: “A Covid-19 definitivamente ajudou a manter o crescimento e a dinâmica com que o serviço começou. A pandemia coincidiu com o lançamento dos originais da Disney porque, logo após o fim do Mandalorian, a pandemia atingiu e criou uma forte necessidade do consumidor por conteúdo de streaming disponível. Nesse sentido, o churn foi reduzido e basicamente comprou tempo da Disney até que o conteúdo original chegasse à plataforma novamente. ”

Conteúdo com conteúdo?

Se há uma crítica que tem sido feita consistentemente contra o streamer é que, apesar de todo o seu conteúdo imediatamente reconhecível, tem havido uma falta de originais para atrair o público.

Tem havido um fluxo constante de conteúdo original, variando de programas não roteirizados para famílias a longas-metragens no estilo DCOM , mas muito disso não consegue se igualar à barra de prestígio que captura o zeitgeist definido por The Mandalorian .

Isso é destacado pelo analista de tecnologia, mídia e telecomunicações da PP Foresight, Paolo Pescatore, que afirma que “a Disney precisa de um fluxo constante de grandes programas de sucesso para atrair assinantes e manter o uso”.

A empresa espera que WandaVision , a primeira série de TV original do Marvel Cinematic Universe para o serviço, ajude a impulsionar o serviço nesse aspecto - embora a série tenha sofrido a ignomínia de ser empurrada para 2020 apenas para ser adiada para 2021. A série dará início a uma lista exclusiva de séries originais da Marvel, incluindo Loki, estrelado por Tom Hiddlestone .

A falta de originais convincentes, entretanto, deve-se em parte às paralisações de produção amplamente divulgadas, que impactaram toda a indústria, da Disney até a HBO. A Netflix é talvez o único grande player de streaming que, sem dúvida, não foi afetado pelo desligamento em relação ao conteúdo, com a empresa encerrando a maior parte de sua lista de 2020 no final de 2019.

Mas o que pode ter faltado em termos de TV de prestígio, o primeiro ano da Disney + mostrou que a empresa é mais do que capaz de utilizar os outros aspectos de seu negócio para impulsionar o streamer.

O lançamento de Hamilton em julho é um exemplo disso. A gravação da Broadway, que foi adquirida pela Disney por US $ 75 milhões após uma guerra de lances , estava inicialmente programada para um lançamento cinematográfico no final de 2021, mas a empresa decidiu mudá-la para se tornar uma transmissão exclusiva de verão neste ano. O filme provou ser um grande atrativo e trouxe mais de meio milhão de pessoas baixando o aplicativo .

Os bolsos fundos da Disney - tanto em termos de conteúdo quanto de influência financeira - têm sido a chave para seu sucesso de streaming. Isso parece que vai continuar, com a empresa reduzindo ainda mais a queda livre da indústria do cinema ao colocar Soul , o mais recente filme de animação da Pixar, na Disney + em 25 de dezembro. Isso mostra uma confiança distinta no streamer, com todos, exceto três filmes lançados desde a virada do século arrecadando mais de meio bilhão de dólares cada.

Henschel, da Omdia, diz que essas mudanças cinematográficas "realmente mostram a priorização da Disney desse serviço entre todos os seus fluxos de receita" e que "essas ações são feitas para obter novas assinaturas e manter os assinantes atuais engajados".

Isso não quer dizer que a Disney não tenha cometido erros. O lançamento de Mulan como uma compra premium de US $ 29,99, resultou em severa chicotada de relações públicas. Isso se deveu em parte a uma campanha de boicote amplamente divulgada contra o filme , mas também ao preço premium que foi fortemente criticado.

O lançamento, no entanto, foi um sucesso financeiro , e Chapek disse que “vimos resultados bastante positivos antes que a controvérsia começasse a saber que temos algo aqui em termos de estratégia de acesso premier”.

No momento de sua transição anunciada para Disney +, o CEO estava firme em chamar a mudança de PVOD de uma única vez, mas sua posição parece ter se suavizado para dizer “que haverá um papel estratégico para ela com nosso portfólio de ofertas. ”

Henschel argumenta que “Mulan foi um sucesso independentemente da imprensa sobre o alto preço” e acrescenta que “é seguro presumir que a Disney tomará todas as estratégias de janelamento necessárias para continuar o crescimento de sua plataforma D2C”.

Ano dois e além

No futuro, pode ser difícil para a Disney + manter o ímpeto que conquistou nos primeiros 12 meses.

O serviço será expandido para a América Latina em 17 de novembro e continuará a ser implementado em todo o mundo em 2021, mas outros fatores devem ser considerados.

Em primeiro lugar, a atual pandemia global criou um ambiente feito sob medida para serviços de streaming. Todos, desde os titãs da Netflix e da Amazon até os jogadores relativamente nichos como o SVOD CuriosityStream de John Hendricks, se beneficiaram com um mundo preso em casa.

Felizmente, com uma vacina de Covid-19 bem-sucedida parecendo mais promissora a cada dia que passa, o mundo pode começar a voltar ao antigo normal nos próximos meses. Embora sem dúvida seja uma coisa boa para a humanidade, o negócio de streaming provavelmente sofrerá um certo golpe à medida que as pessoas começarem a desviar o olhar da TV para se divertir.

Isso vai servir bem à Disney, observa Pescatore, mas pode impactar negativamente o SVOD: “Um futuro intrigante o aguarda. Quando as coisas voltam ao normal e as pessoas começam a voltar aos parques, novos sucessos de bilheteria emergem de seus estúdios, então a Disney + pode ter dificuldades. ”

Em segundo lugar, a Disney + se beneficiou do lançamento em um momento relativamente silencioso em termos de lançamentos de SVOD. Ele foi lançado quinze dias depois do Apple TV +, mas rapidamente ficou claro que o streamer é parte de uma estratégia de serviços de entretenimento mais ampla e holística da Apple do que tentar competir com a Netflix et al.

Disney + teve uma vantagem inicial em HBO Max e Peacock para mind share, mas ambos os jogadores continuarão a crescer como grandes streamers nos Estados Unidos em 2021, com a ViacomCBS se preparando para lançar Paramount + no início do ano .

A Disney, sem dúvida, obteve um sucesso esmagador em seu primeiro ano para se tornar um dos maiores serviços de streaming do mundo praticamente da noite para o dia. Os próximos 12 meses, entretanto, apresentarão novos desafios para os quais a empresa espera ter as respostas.